Une question ? Un doute ?
Vos produits sont-ils 100 % naturels ?
Oui, tous nos produits sont formulés à partir d’ingrédients 100 % naturels. Nous sélectionnons soigneusement chaque composant (fruits, plantes, superaliments…) pour garantir une composition saine, sans additifs chimiques, sans colorants artificiels ni conservateurs controversés.
Contiennent-ils de la caféine ou d’autres stimulants ?
Certaines de nos boissons peuvent contenir de la caféine naturelle (ex. : guarana, thé vert ou yerba maté), idéale pour un boost d’énergie. Nous indiquons clairement la teneur en caféine sur chaque produit. Nos barres, quant à elles, ne contiennent pas de stimulants. Si vous êtes sensible à la caféine, vous pouvez opter pour nos gammes sans caféine.
Vos produits sont-ils adaptés aux régimes végétariens ou vegans ?
Oui, la grande majorité de nos produits sont adaptés aux régimes végétariens et vegans. Nous excluons les ingrédients d’origine animale dans nos recettes (comme la gélatine ou les produits laitiers), sauf mention contraire. Chaque fiche produit précise la compatibilité avec ces régimes.
Quelle est la durée de conservation de vos produits ?
Nos boissons et barres énergisantes ont une durée de conservation moyenne de 6 à 12 mois, selon les recettes. La date limite de consommation (DLC) est indiquée sur chaque emballage. Conservez-les à l’abri de la chaleur et de l’humidité pour préserver leur qualité.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi vous permettant de connaître en temps réel l’état d’avancement de votre livraison. Vous pouvez également retrouver ce lien dans votre espace client.
Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours après réception de votre commande. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait(e), il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact pour lancer une procédure de retour ou de remboursement.
Vos emballages sont-ils recyclables ou éco-responsables ?
Oui, nous avons fait le choix d’emballages recyclables et/ou issus de matériaux éco-responsables chaque fois que possible. C’est une priorité pour nous de réduire notre impact environnemental, tout en garantissant la sécurité alimentaire de nos produits.